COVID-19

Información importante a tener en cuenta

1.- ¿Cuál es el protocolo de entregas?

Por responsabilidad y prevención, una vez recibas tu pedido, tu repartidor seguirá el siguiente protocolo:

  • El repartidor depositará tu paquete en la puerta y te llamará. A todos nuestros repartidores se les ha facilitado el uso de guantes desechables para garantizar el mínimo contacto.
  • Guardaremos contigo una distancia mínima de 1,50m y esperaremos a tu identificación. No tendrás que firmar en terminal, bastará con enseñar tu DNI para garantizar la entrega durante este período de alarma.
  • Una vez identificado, recogerás tu paquete de forma segura, sin contacto.

En FARMALUX trabajamos para que nuestros envíos no se vean afectados. Los plazos de entrega pueden verse sujetos a modificaciones debido a la presente situación de fuerza mayor. Ante cualquier duda, contacta con nosotros a través de  contact@farmalux.com. 

En esta situación, la colaboración entre todos es esencial para volver a la normalidad lo antes posible y desde FARMALUX permanecemos a tu lado en todo momento para hacerlo posible.